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Was ist die Zukunft des Prozessmanagements?
Studie sieht Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Unternehmen
Sechs Hauptthemenbereiche charakterisieren die Ergebnisse der Studie »Business Process Management in the Digital Age«
Bild: Fraunhofer IUK-Verbund, Fraunhofer FIT, quinntheislander | pixabay
Neben Effizienz und Effektivität spielt also der Faktor ›Experience‹ eine immer größere Rolle.